충남 보령시는 4일 오후 2시부터 청주대수련원에서 대천해수욕장 아르바이트 대학생 및 단속반, 직원 등 90여명이 참여한 가운데 친절 및 주요 관광지 안내교육을 병행해 실시했다.
이번 교육은 본격적인 피서철을 맞아 글로벌 해양관광 명품 휴양지인 대천해수욕장을 찾는 관광객에 대한 친절한 이미지는 물론, 관광객 수용태세 개선으로 다시 찾고 싶은 관광지로 육성하고자 마련했다.
친절교육은 에듀위즈 최현정 강사가 다양한 사례를 바탕으로 불만 관광객 응대기법과 서비스 개선 방법 등을 주제로 진행했고, 시 관계자를 통한 관광․편의․교통 안내 교육으로 관광객들에게 소상하게 소개할 수 있는 역량도 강화했다.
신기철 해수욕장사업소장은 “이번 교육을 통해 대천해수욕장 운영요원들의 친절도가 한층 높아졌을 것으로 기대한다.”며, “대천해수욕장을 찾는 관광객에 대한 친절한 서비스를 통해 다시 찾고 싶은 관광지로 인식되도록 최선을 다하겠다.” 고 말했다.
