119안심콜은 장애‧만성질환자, 고령자 및 독거노인 등 국민 모두에게 위급상황 발생 시 구급대원이 질병 및 특성을 미리 알고 신속하게 출동해 맞춤형으로 응급처치와 병원 이송이 가능한 서비스이다.

서비스 혜택을 받기 위해서는 사전에 119안전신고센터 홈페이지에 접속해 자신의 질병‧장애 정보 등을 입력하고 휴대전화 또는 유선전화번호를 등록해야 한다.

등록된 전화기로 119에 신고할 경우 등록된 정보가 119구급대원에게 전달돼 신속한 맞춤형 응급처치 및 병원 이송이 가능하다.

119안심콜 등록은 본인뿐만 아니라 보호자, 자녀, 사회복지사 등 대리 가입도 가능하며 병력‧주소‧전화번호 등 개인정보가 변경됐을 경우 본인 또는 대리인이 홈페이지를 통해 변경 등록이 가능하다.