충남 서천군(군수 노박래)이 일반음식점을 대상으로 고객만족 맞춤형 일대일 친절교육을 진행하고 있다.

군은 관내 일반음식점 70여개 업소 영업주 및 종사자를 대상으로 지난 6월 25일부터 고객만족 맞춤형 현장방문 친절 마인드 교육을 진행하고 있다고 3일 밝혔다.

교육은 영업주 및 종사자 3명 이상 업소를 대상으로 음식점 수준을 한 단계 올리고, 올바른 음식문화개선 사업을 정착시키기 위해 매년 ‘깨끗하게, 친절하게, 맛있게’라는 3가지 기본 요소를 기반으로 한 친절교육이다. 

이에 군은 관광객들에게 깨끗하고 친절할 뿐만 아니라 맛있는 음식점이 많은 지역 브랜드 이미지를 제고할 수 있도록 위생 및 서비스교육 등 일대일 현장코칭, 사전암행모니터링 등도 병행해 실시할 방침이다.

이번 교육은 오는 13일까지 진행되며 정기적인 모니터링을 통해 우수 업체에 대해 표창할 계획이다.

노박래 서천군수는 “수준 높고 실효성 있는 이번 고객만족 맞춤형 친절교육을 통해 서천을 찾는 관광객 눈높이에 맞춘 감동 서비스를 선사하여 관광도시 경쟁력을 키워 나갈 것”이라고 말했다.