서천읍행정복지센터(읍장 구남신)는 지난 20일 직원들을 대상으로 고객만족 서비스와 주민에게 감동을 주는 친절마인드 향상을 위해 친절교육을 진행했다.
오전 8시30분 화요모임 시간에 진행된 이번 친절교육을 통해 직원들이 ‘마인드컨트롤’이라는 주제의 동영상을 시청하며 공직자로서의 역할과 마음가짐에 대해 되짚어보는 기회를 가졌다.
이는 민원인을 만나기 전에 직원 스스로 마음을 정돈하는 시간을 가짐으로써 고객만족서비스를 제공하고 단순한 친절과 신속을 넘어 주민들에게 감동을 줄 수 있는 서비스를 선사한다는 방침이다.
구남신 서천읍장은 “서천읍에 방문하는 민원인들께 최고의 친절서비스를 제공해 감동을 줄 수 있는 기관이 될 수 있도록 모두 함께 노력하자”고 직원들에게 당부했다.
