서천군 서천읍(읍장 구남신)은 지난 26일 전 직원을 대상으로 고객만족 서비스와 주민에게 감동을 주는 친절마인드 향상을 위한 친절교육을 실시했다.
이날 교육은 류지원 교수(충남도립대학교)를 초빙, 갈수록 다양해지고 복잡해지는 민원인의 요구에 알맞은 인사법, 개인과 조직의 호감도를 높이는 이미지메이킹 등 고객이 원하는 서비스 수준과 상황에 맞는 민원 응대 방법 등을 교육했다.
또한, 청탁금지법 등 공직기강 확립, 공직자로서 갖추어야 할 청렴에 대한 실천의지도 다짐했다.
구남신 서천읍장은 “친절은 공직자의 가장 기본적인 덕목으로 친절마인드 함양을 위한 친절교육을 지속적으로 실시해 군민이 체감하는 고품격 민원행정서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.
