대전 대덕구(구청장 박수범)가 외부 출장 중 전자결재 운용과 결재 순번 알림 시스템 운영, 밴드(SNS)를 활용한 신속한 민원처리 등 스마트하고 신속한 행정 처리에 나서 눈길을 끌고 있다.
전국 최초 ‘결재순번 알림시스템’을 구축한 대덕구는 구청장이 ‘정부원격근무서비스’를 활용해 외부 출장에도 즉각 결재를 처리할 수 있는 시스템을 마련하는 등 스마트한 행정을 실천하고 있어 화제다.
‘정부원격근무서비스’는 행정자치부에서 운영 중인 ‘온라인원격근무서비스’로 가정이나 출장지 심지어 해외 출장 중에도 인터넷만 연결된다면 언제 어디서나 업무가 가능한 서비스다.
박수범 대덕구청장은 실제로 17일 외부 출장 중 이 서비스를 활용해 차량 이동 중에 결재 업무를 처리하는 등 온라인을 이용한 신속한 업무처리에 직접 솔선하고 나섰다.
대덕구는 아울러 직원 밴드와 자체 앱을 통한 업무보고 체계를 정착시키고, 주민 밴드와 직원 밴드를 유기적으로 연계한 신속한 민원 처리 시스템을 구축하는 등 소통하고 공감하는 온라인 업무 처리 시스템 구축에 박차를 가하고 있다.
박수범 대덕구청장은 “온라인을 활용한 업무처리와 소통은 비용이 들지 않으면서도 손쉽게 교류할 수 있는 큰 장점이 있다”며 “이러한 시스템을 더욱 활성화해 진정한 소통1번지 대덕구를 만들고 신속한 업무처리로 주민들에게 더욱 양질의 행정 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
대덕구는 이번 ‘결재순번 알림시스템’ 구축과 정부3.0에 발맞춘 온라인 결재 추진과 관련 중요한 결정 사항을 지연 없이 처리할 수 있게 됨에 따라 구청장의 외부 출장으로 인한 업무 공백을 대폭 줄이고 시급한 민원 업무도 더욱 효율적으로 처리될 것으로 기대했다.
