[sbn뉴스=서천] 나영찬 기자 = 충남 서천소방서(서장 최장일)는 각종 재난 발생 시 신속한 대응을 위해 음성 외 영상통화, 문자, 앱(App) 등을 이용해 신고가 가능한 ‘119다매체 신고 서비스’ 홍보에 나섰다.
119다매체 신고 서비스는 신고자가 위급한 상황이 발생했을 시 문자, 영상통화, 스마트폰 앱을 통해 신고를 할 수 있기 때문에 외국인, 청각 장애인 등 의사소통이 원활하지 못한 경우에도 응급 상황을 쉽게 전달할 수 있는 서비스이다.
특히 앱 신고 방식은 터치만으로 119신고가 가능하며 자신의 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 고립 등 재난의 위치를 알리지 못하는 상황에 처한 경우 유용하게 사용될 수 있다.
최장일 서장은 “119다매체 신고서비스는 일반적인 음성신고전화에 어려움을 겪고 있는 분들에게 큰 도움이 될 수 있을 것”이라며 “지속적인 홍보를 통해 폭넓은 119서비스를 받을 수 있도록 하겠다”고 전했다.
